株式会社Peak Hills（以下、「当社」といいます。）が運営する「キッチンカー車検ラボ」（以下、「本サイト」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いと保護に努めます。

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第1条（個人情報の定義）

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を意味します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、お客様が本サイトの問い合わせフォームをご利用される際に、以下の個人情報を収集することがあります。

【収集する個人情報の項目】
・お名前
・電話番号
・メールアドレス
・車両タイプ
・お問い合わせ内容
・その他、お客様が任意で提供する情報

【収集方法】
・本サイトのお問い合わせフォームへの入力
・公式LINE、Instagram等の外部サービスを通じたお客様からの任意の提供

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  1. お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応
  2. 車検、整備、その他サービスのご案内・ご提案
  3. お見積もりの作成と送付
  4. サービス提供に必要な連絡・確認
  5. お客様へのサービス向上のためのアンケート実施
  6. 本サイトおよびサービスの改善、新サービスの開発
  7. メールマガジンや各種お知らせの配信（ご希望のお客様のみ）
  8. その他、上記利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. お客様の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第6条（外部サービスの利用について）

本サイトでは、以下の外部サービスを利用しております。

【公式LINE】
当社の公式LINEアカウントを通じてお問い合わせいただく場合、LINE株式会社のプライバシーポリシーが適用されます。

【Instagram】
当社のInstagramアカウントを通じてお問い合わせいただく場合、Meta Platforms, Inc.のプライバシーポリシーが適用されます。

第7条（Cookieおよびアクセス解析ツールの使用）

本サイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookieおよびアクセス解析ツールを使用する場合があります。

【Cookieについて】
Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなデータファイルです。当社は、サービスの利便性向上、サイトの改善、利用状況の分析などの目的でCookieを使用することがあります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

【アクセス解析ツールについて】
本サイトでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールは、Cookieを使用してお客様のサイト利用状況を収集・分析します。収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様は、当社に対し、以下の請求を行うことができます。

  1. 個人情報の開示
  2. 個人情報の訂正、追加または削除
  3. 個人情報の利用停止または消去
  4. 個人情報の第三者提供の停止

上記のご請求をされる場合は、本サイトのお問い合わせフォームにてご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

本プライバシーポリシー、または当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社Peak Hills
キッチンカー車検ラボ

〒224-0003
神奈川県横浜市都筑区中川中央1-21-3-201

受付時間：平日 9:00〜18:00

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制定日：2025年11月7日

株式会社Peak Hills
代表取締役 中島 豪

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補足事項

【SSL（暗号化通信）について】
本サイトのお問い合わせフォームでは、お客様の個人情報を安全に送信するため、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化通信を採用しています。

【個人情報の保持期間について】
お客様からお預かりした個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保管いたします。保持期間経過後は、適切な方法で破棄いたします。